Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Az ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató és a Vásárló (fogyasztó vagy vállalkozás) között létrejövő valamennyi szerződésre. A szerződés nyelve magyar, a szerződés elektronikus formában kötött, írásbelinek minősülő szerződés, amelyet a Szolgáltató iktat.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései irányadók.

2. Megrendelés menete

A Vásárló a kiválasztott termékeket a kosárba helyezi, majd a pénztárban megadja a számlázási és szállítási adatait, kiválasztja a szállítási és fizetési módot. A „Megrendelés – fizetési kötelezettséggel” gomb megnyomásával a Vásárló ajánlatot tesz.

A Szolgáltató a megrendelést 48 órán belül e-mailben visszaigazolja; a visszaigazolással a szerződés létrejön. Adatbeviteli hibát a Vásárló a megrendelés elküldése előtt bármikor javíthat.

3. Árak

A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők, és tartalmazzák a 27% általános forgalmi adót. A szállítási díjat a pénztár külön tételben tünteti fel. Nyilvánvalóan hibás ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron értékesíteni.

4. Fizetés és szállítás

Fizetési módok: online bankkártyás fizetés, előre utalás, utánvét (+490 Ft). Szállítás: GLS házhozszállítás (1 990 Ft), Foxpost csomagautomata (1 290 Ft), személyes átvétel (díjmentes). 25 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.

A teljesítési határidő a visszaigazolástól számított legfeljebb 5 munkanap.

5. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállás részletes szabályait az Elállási tájékoztató tartalmazza.

Nem illeti meg az elállási jog a Vásárlót a fogyasztó kérésére egyedi méretre készített termékek, valamint a teljesített szolgáltatások (javítás, varrás) esetében [45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) a) és c) pont].

6. Műhelyszolgáltatások külön feltételei

A javítási és varrási munkák díját és határidejét a Szolgáltató a ruha átvételekor egyezteti, és átvételi elismervényt állít ki. Egyedi varrás esetén 50% előleg fizetendő.

A kész ruhadarabokat a Szolgáltató 90 napig díjmentesen őrzi. Ezt követően napi 200 Ft tárolási díj számítható fel; 12 hónap elteltével a Szolgáltató a ruhadarabot jótékonysági célra felajánlhatja.

A Szolgáltató nem felel az anyag rejtett hibájából (pl. elöregedett szálak, gyári színhiba) eredő károkért, ha erre a Vásárló figyelmét előzetesen felhívta.

7. Szavatosság és jótállás

A Vásárlót a Ptk. szerinti kellékszavatossági és termékszavatossági jogok illetik meg. A Szolgáltató az általa végzett javításokra és varrásokra 6 hónap önkéntes jótállást vállal.

8. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszát a [email protected] címen, telefonon vagy személyesen a műhelyben teheti meg. A Szolgáltató az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja.

Panasza elutasítása esetén a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. Budapesti Békéltető Testület: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., e-mail: [email protected].

Online vásárlással kapcsolatos vita esetén igénybe vehető az Európai Unió online vitarendezési platformja: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Záró rendelkezések

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására; a módosítás a közzétételt követően leadott megrendelésekre vonatkozik. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát.